Felelősségteljes szerencsejáték

A Betclic elkötelezett amellett, hogy biztonságos és felelős szerencsejáték-környezetet biztosítson minden felhasználója számára. Tudjuk, hogy a sportfogadás szórakozás kell, hogy legyen, nem pedig stressz vagy pénzügyi nehézségek forrása. Ezért fejlett eszközöket és támogatást nyújtunk, hogy segítsünk Önnek kontrollban tartani a fogadási szokásait.

Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek a problémás szerencsejáték felismerése és kezelése terén. Licenchatóságunk szigorú előírásainak megfelelően működünk, és együttműködünk a nemzetközi felelős szerencsejáték szervezetekkel. Az Ön jóléte mindig elsőbbséget élvez a kereskedelmi szempontoknál.

Fontos felismerni azokat a figyelmeztető jeleket, amelyek arra utalhatnak, hogy a szerencsejáték problémává válik. Ezek a jelek magukban foglalhatják a fogadásra fordított idő és pénz fokozatos növekedését, a veszteségek visszanyerésére irányuló kétségbeesett próbálkozásokat, vagy a szerencsejátékkal kapcsolatos hazugságokat családtagok és barátok felé.

További figyelmeztető jelek lehetnek:

• A fogadás miatti munkahelyi vagy tanulmányi teljesítmény romlása
• Pénz kölcsönkérése vagy hitelek felvétele fogadásra
• Ingerlékenység vagy szorongás, amikor nem tud fogadni
• A fogadási tevékenység eltitkolása vagy minimalizálása
• Családi és társadalmi kapcsolatok elhanyagolása

Ha ezek közül bármelyiket felismeri magában vagy egy közeli személyben, fontos, hogy segítséget kérjen. A korai beavatkozás jelentősen javíthatja a kimenetet.

A felelős szerencsejáték alapja, hogy a fogadást szórakozásként, nem pedig jövedelemszerzési módként tekintse. Soha ne fogadjon olyan pénzzel, amelyre szüksége van alapvető kiadásokra, mint például lakbér, élelmiszer vagy számlák. Határozzon meg egy havi költségvetést a fogadásra, amelyet megengedhet magának elveszíteni.

Kerülje a fogadást alkohol vagy drogok hatása alatt, mivel ezek befolyásolhatják az ítélőképességét. Ne próbálja meg visszanyerni a veszteségeit nagyobb tétekkel vagy kockázatosabb fogadásokkal. A veszteségek a szerencsejáték természetes része, és ezeket el kell fogadni.

Tartson rendszeres szüneteket a fogadásban, és ügyeljen arra, hogy más tevékenységek és érdeklődési körök is legyenek az életében. A Betclic platformon töltött idő csak egy része kell, hogy legyen a szabadidős tevékenységeinek.

A Betclic számos eszközt kínál a költések kontrollálására. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák, hogy többet fizessen be a meghatározott összeget. Ezek a limitek azonnal hatályba lépnek, és csak 24 óra elteltével növelhetők.

A veszteségi limitek segítenek meghatározni, hogy mennyi pénzt engedhet meg magának elveszíteni egy adott időszakban. Ha eléri ezt a limitet, nem fog tudni további fogadásokat tenni a meghatározott időszak végéig. A fogadási limitek korlátozzák az egyes fogadásokra vagy a teljes fogadási tevékenységre fordítható összeget.

Javasoljuk, hogy állítsa be ezeket a limiteket már a regisztráció során, amikor még tiszta fejjel tud dönteni. A limitek csökkentése azonnal hatályba lép, míg a növeléshez várakozási idő szükséges.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a fogadásból, de nem szeretne teljesen kizárni magát, igénybe veheti az időkorlátozási lehetőségeket. A rövid távú időkorlátozás 24 órától 6 hónapig terjedhet, amely alatt nem férhet hozzá a fiókjához.

A hűtési időszakok lehetővé teszik, hogy átgondolja a fogadási szokásait anélkül, hogy véglegesen bezárná a fiókját. Ez az időszak alatt nem kap promóciós anyagokat vagy marketingkommunikációt a Betclic-től. A fiókja automatikusan újra aktiválódik a meghatározott időszak lejártával.

Ezek az eszközök különösen hasznosak lehetnek stresszes időszakokban vagy akkor, ha úgy érzi, hogy kezdi elveszíteni a kontrollt a fogadási szokásai felett.

Az önkizárás a legerősebb védőintézkedés, amelyet kínálunk. Ha úgy dönt, hogy kizárja magát, fiókja lezárásra kerül, és nem férhet hozzá a Betclic szolgáltatásaihoz a meghatározott időszakban. Az önkizárás minimális időtartama 6 hónap, de választhat hosszabb időszakot vagy akár végleges kizárást is.

Az önkizárási időszak alatt nem hozhatunk létre új fiókot az Ön nevében, és minden marketingkommunikáció leáll. Ha az időszak lejárta után szeretné újra aktiválni fiókját, kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal, amely további támogatást és tanácsadást nyújt.

Az önkizárás komoly döntés, amelyet alaposan meg kell fontolni. Javasoljuk, hogy beszéljen szakemberrel, mielőtt ezt a lépést megteszi.

A Betclic szigorúan tiltja a 18 év alatti személyek regisztrációját és szerencsejáték-tevékenységét. Fejlett életkor-ellenőrzési rendszereket használunk a regisztráció során, és véletlenszerű ellenőrzéseket végzünk a meglévő fiókok esetében.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szülői felügyeleti szoftvert és beszélgessenek gyermekeikkel a szerencsejáték kockázatairól. Ha tudomására jut, hogy kiskorú használja szolgáltatásainkat, azonnal jelentse be ügyfélszolgálatunknak.

Minden gyanús tevékenységet kivizsgálunk, és szükség esetén felfüggesztjük a fiókokat. A kiskorúak védelme közös felelősségünk, amely túlmutat a technikai intézkedéseken.

A Betclic automatikus emlékeztetőket küld arról, hogy mennyi időt tölt a platformon. Ezek a valóságellenőrzések segítenek tudatosítani a fogadásra fordított időt és pénzt. Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőket kapni.

A munkamenet-emlékeztetők megmutatják az aktuális munkamenet alatt tett fogadásokat, a befizetett összeget és az eltöltött időt. Ez segít fenntartani a tudatosságot és megelőzni az impulzív döntéseket.

Javasoljuk, hogy ne hagyja figyelmen kívül ezeket az emlékeztetőket, hanem használja őket arra, hogy átgondolja folytatni kívánja-e a fogadást, vagy inkább szünetet tart.

Rendszeresen értékelje fogadási szokásait őszinte önvizsgálattal. Kérdezze meg magától, hogy a fogadás még mindig szórakozás-e, vagy már stressz forrásává vált. Gondolja át, hogy betartja-e az eredetileg kitűzött limiteket, és hogy a fogadás befolyásolja-e más életterületeit.

Ha aggódik fogadási szokásai miatt, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint a problémák súlyosbodásának várása. A szakmai segítség igénybevétele nem gyengeség jele, hanem felelős döntés.

Emlékezzünk arra, hogy a felelős szerencsejáték mindannyiunk közös felelőssége. A Betclic elkötelezett amellett, hogy támogassa Önt ebben az útban.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)