Adatvédelmi Irányelvek

A Betclic elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően készült.

A Betclic szolgáltatásainak igénybevételével Ön elfogadja a jelen adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Regisztrációs adatok: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközazonosítók
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, bejelentkezési időpontok

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat is, amikor látogatja weboldalunkat vagy használja mobilalkalmazásunkat, beleértve a cookie-k és hasonló technológiák által rögzített adatokat.

A gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése
• Személyazonosság ellenőrzése és korhatár-ellenőrzés
• Pénzügyi tranzakciók feldolgozása
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Felelős szerencsejáték intézkedések végrehajtása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalás és pénzmosás megelőzése

Marketing célokra csak akkor használjuk adatait, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta. Bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást.

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük:

Szerződés teljesítése: fiókja kezeléséhez és szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés. Jogos érdek: csalás megelőzése, rendszerbiztonság fenntartása, szolgáltatásaink fejlesztése. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni jogszabályok, adózási előírások betartása. Hozzájárulás: marketing kommunikáció, nem kötelező szolgáltatások esetében.

A Betclic nem értékesíti személyes adatait harmadik feleknek. Azonban bizonyos esetekben szükséges lehet adatai megosztása:

• Szolgáltatópartnerek: fizetési szolgáltatók, technikai támogatást nyújtó cégek
• Hatóságok: jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén
• Jogi tanácsadók: jogi eljárások során
• Engedélyező hatóság: licenckövetelmények teljesítése érdekében

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciák mellett történik, biztosítva adatai védelmét.

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. Rendszereink SSL titkosítást használnak az adatátvitel során, adatbázisaink pedig többrétegű védelemmel rendelkeznek. Rendszeresen végzünk biztonsági auditokat és frissítjük védelmi protokolljainkat.

Munkatársaink titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak a munkakörük ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adatokhoz. Adatvédelmi incidensek esetén haladéktalanul értesítjük az illetékes hatóságokat és érintett ügyfeleinket.

A GDPR alapján Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: adatai átadását kérheti más szolgáltatóhoz
• Tiltakozási jog: tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kéréseit 30 napon belül teljesítjük, vagy tájékoztatjuk a késedelem okáról.

Weboldalunk különböző típusú cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Ezek közé tartoznak a működéshez szükséges cookie-k, teljesítménymérő cookie-k és marketing cookie-k.

Böngészőjében beállíthatja a cookie-k kezelését, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek a cookie-k letiltása esetén. Részletes információkat cookie-szabályzatunkban talál.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az adatkezelés céljainak teljesítéséhez. Aktív fiókok esetében ez általában a fiók bezárásáig tart. Jogszabályi kötelezettségek miatt bizonyos adatokat ennél hosszabb ideig meg kell őriznünk, különösen pénzügyi és játéktörténeti adatokat.

Inaktív fiókokat rendszeresen felülvizsgáljuk, és a szükségtelen adatokat biztonságosan töröljük.

Adatai elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül kerülnek feldolgozásra. Ha harmadik országokba történő adatátvitelre kerül sor, azt megfelelő garanciák mellett végezzük, beleértve az Európai Bizottság megfelelőségi határozatait vagy standard szerződéses záradékokat.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől származó adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük ügyfeleinket. A frissített szabályzat közzétételének napjától lép hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk e-mailben vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. Adatvédelmi tisztviselőnk rendelkezésére áll minden adatvédelmi kérdés megválaszolásához. Ha elégedetlen válaszunkkal, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál.